Datenschutzerklärung
ZENDRA AG

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Die ZENDRA AG (nachstehend auch «wir», «uns») beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (sog. «Dritte») betreffen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie unsere Website verwenden, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns in Kontakt stehen. Zusätzlich können wir Sie separat über weitere Bearbeitungen informieren, beispielsweise in Formularen, Einwilligungserklärungen oder Vertragsbedingungen. Wenn Sie uns Daten über andere Personen übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden. Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der DSGVO, des Schweizer DSG und des revDSG ausgelegt.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

ZENDRA AG Felsenaustrasse 47 CH-7004 Chur info@zendra.ch

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir technische Daten wie:
  • IP-Adresse
  • Geräteinformationen
  • Browserdaten
  • Cookies und Protokolldaten
Diese Daten dienen der Funktionalität, Sicherheit und Optimierung unserer Angebote.

Registrierungsdaten

Für bestimmte Dienste benötigen wir Registrierungsdaten, beispielsweise:
  • Name
  • Login-Daten
  • Nutzungsinformationen
  • Zugangsdaten

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns kommunizieren, bearbeiten wir:
  • E-Mails
  • Telefonnotizen
  • Chatnachrichten
  • Korrespondenz
  • Kontaktinformationen

Stammdaten

Zu den Stammdaten gehören insbesondere:
  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Bankverbindungen
  • Kundenhistorie

Vertragsdaten

Vertragsdaten entstehen im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen und der Vertragsabwicklung.

Verhaltens- und Präferenzdaten

Wir analysieren Nutzungsverhalten und Präferenzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Angebote zu personalisieren.

Sonstige Daten

Dazu gehören unter anderem:
  • Foto- und Videoaufnahmen
  • Sicherheitsdaten
  • Zutrittsdaten
  • Behördliche Unterlagen

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

  • Kommunikation mit Ihnen
  • Vertragsabwicklung
  • Marketing und Werbung
  • Marktforschung
  • Produktentwicklung
  • Sicherheits- und Zugangskontrollen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Risikomanagement

5. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage:
  • Ihrer Einwilligung
  • vertraglicher Verpflichtungen
  • gesetzlicher Verpflichtungen
  • berechtigter Interessen

6. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheiden?

Wir können Daten automatisiert analysieren, um Präferenzen, Risiken oder statistische Auswertungen zu erstellen. Wenn automatisierte Entscheidungen erhebliche Auswirkungen haben, erfolgt grundsätzlich eine manuelle Überprüfung.

7. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Wir können Ihre Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
  • Dienstleister
  • Vertragspartner
  • Behörden
  • IT-Provider
  • Werbedienstleister

8. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?

Ihre Daten können auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in Europa und den USA. Dabei stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben insbesondere folgende Rechte:
  • Auskunft über Ihre Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Datenbearbeitungen

12. Verwenden wir Online-Tracking- und Online-Werbetechniken?

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen.

Verwendete Dienste

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Tag Manager
  • Cookie First
  • LinkedIn Insight Tag
  • YouTube

13. Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?

Wir betreiben Präsenzen auf sozialen Netzwerken wie LinkedIn. Dabei können personenbezogene Daten durch die Plattformbetreiber verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.

14. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Version.

Einwilligung in die Nutzung von Cookies.

Damit unsere Webseite ordnungsgemäß funktioniert, verwenden wir Cookies. Um Ihre gültige Zustimmung zur Verwendung und Speicherung von Cookies in dem Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Webseite verwenden, zu erhalten und dies ordnungsgemäß zu dokumentieren, verwenden wir eine Zustimmungsmanagement-Plattform: CookieFirst. Diese Technologie wird von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt. Webseite: https://cookiefirst.com bezeichnet als CookieFirst. Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, wird eine Verbindung mit dem Server von CookieFirsthergestellt, um uns die Möglichkeit zu geben, von Ihnen eine gültige Zustimmung zur Nutzung bestimmter Cookies zu erhalten. CookieFirst speichert dann einen Cookie in Ihrem Browser, um nur die Cookies aktivieren zu können, in die Sie eingewilligt haben, und um dies ordnungsgemäß zu dokumentieren. Die verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, bis die vorgegebene Speicherfrist abläuft oder Sie die Löschung der Daten verlangen. Abweichend hiervon können bestimmte gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. CookieFirst dient der Einholung der gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligung zur Nutzung von Cookies. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Datenverarbeitungsvertrag

Wir haben mit CookieFirst einen Vertrag zur Datenverarbeitung abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich erforderlichen Vertrag, der sicherstellt, dass die Daten unserer Webseiten-Besucher nur nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

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Letzte Aktualisierung: 19.05.2026
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